Obchodní podmínky a GDPR

Obchodní podmínky

pro internetový obchod denisablaho.cz

Prodávající:
Denisa Blaho
Ondrákové 1286/4, 152 00 Praha
IČO: 87380790
neplátce DPH
E-mail: info@denisablaho.cz
Web: www.denisablaho.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen "kupující"), vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.denisablaho.cz.

1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující nakupuje zboží za účelem své podnikatelské činnosti.

1.3 Odchylná ujednání sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před obchodními podmínkami.

1.4 Znění obchodních podmínek může být prodávajícím měněno. Pro konkrétní objednávku platí vždy podmínky účinné v okamžiku jejího uzavření.

2. Předmět prodeje – autorská díla

2.1 Prodávající nabízí originální výtvarná díla, jejich reprodukce, designové produkty a další tvorbu.

2.2 Nákupem originálního díla kupující získává vlastnické právo k fyzickému předmětu, nikoliv autorská práva k jeho užití. Ta zůstávají autorce (Denisa Blaho). Kupující nesmí bez souhlasu autorky dílo kopírovat, rozmnožovat, digitalizovat nebo jinak komerčně využívat.

2.3 V případě zakázkové tvorby (na přání) je zboží považováno za upravené podle přání kupujícího a není možné od smlouvy odstoupit dle § 1837 občanského zákoníku.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.

3.2 Kupující provede objednávku prostřednictvím elektronického košíku. Před jejím odesláním má možnost údaje zkontrolovat a opravit.

3.3 Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

4.2 Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem na účet č. 1637487009/2700 (UniCredit Bank),

• online platbou přes platební bránu,

• na dobírku (je-li tato možnost nabídnuta).

4.3 Kupní cena je splatná do 10 dnů od uzavření smlouvy, není-li dohodnuto jinak.

5. Dodání zboží a přeprava

5.1 Zboží je odesíláno na adresu uvedenou kupujícím.

5.2 Umělecká díla jsou balena s maximální péčí. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky a případné poškození ihned reklamovat u dopravce.

5.3 Pokud je způsob dopravy sjednán na přání kupujícího, nese kupující odpovědnost za rizika a případné dodatečné náklady.

5.4 V případě vrácení zboží je kupující povinen zajistit bezpečné zabalení, aby nedošlo k poškození díla.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkami uvedenými v § 1837 občanského zákoníku (zejména zakázková tvorba).

6.2 Odstoupení je nutné odeslat na adresu info@denisablaho.cz nebo písemně na adresu sídla.

6.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla přijata.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že dílo při převzetí nemá vady.

7.2 Reklamace originality díla může být doložena odborným posudkem; v případě oprávněné reklamace má kupující nárok na opravu, slevu či odstoupení od smlouvy.

7.3 U jedinečných originálů nelze vždy provést výměnu – v takovém případě bude nabídnuto řešení formou opravy, slevy nebo vrácení peněz.

8. Ochrana autorských práv

8.1 Veškerá díla, fotografie a texty zveřejněné na webu jsou autorskými díly Denisy Blaho.

8.2 Bez písemného souhlasu autorky není dovoleno jakékoliv jejich komerční užití.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze za účelem plnění smlouvy a vedení účetnictví.

9.2 Kupující má právo požadovat výmaz či opravu osobních údajů. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu "Zpracování osobních údajů" na webu.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Právní vztahy se řídí českým právem.

10.2 Veškeré spory je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.adr.coi.cz).

10.3 Obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webu www.denisablaho.cz.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Denisa Blaho
Ondrákové 1286/4, 152 00 Praha
IČO: 87380790
E-mail: info@denisablaho.cz
Web: www.denisablaho.cz

2. Jaké údaje zpracovávám

Při využívání e-shopu zpracovávám tyto údaje:

• jméno a příjmení,

• adresa doručení, fakturační adresa,

• e-mailová adresa, telefonní číslo,

• údaje o objednaném zboží a způsobu platby,

• případně údaje z komunikace se zákazníkem.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze pro tyto účely:

• plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží),

• vedení účetnictví a plnění právních povinností,

• komunikace se zákazníky a vyřizování reklamací,

• marketing (zasílání newsletteru), pouze pokud jste k tomu udělili souhlas.

4. Doba uchovávání

• Údaje z objednávek uchovávám po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5–10 let pro účetnictví).

• Údaje pro marketing uchovávám do doby odvolání souhlasu.

• Po uplynutí doby jsou údaje bezpečně vymazány.

5. Předávání osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány pouze:

• dopravcům a přepravním společnostem, aby vám mohlo být doručeno zboží,

• poskytovatelům platebních služeb (banky, platební brána),

• účetní nebo daňové poradkyni, pokud je to nutné.

Nikdy nepředávám osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,

• opravu nebo výmaz,

• omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• přenositelnost údajů,

• odvolání souhlasu se zpracováním (např. pro newsletter).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@denisablaho.cz.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů(www.uoou.cz).

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny moderními technickými i organizačními opatřeními. Přístup k nim mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění výše uvedených účelů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od zveřejnění na stránkách www.denisablaho.cz.