Obchodní podmínky a GDPR

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě smluv uzavíraných prostřednictvím e‑shopu.

1. Základní ustanovení

Prodávající (OSVČ):

Jméno a příjmení: Denisa Blaho
IČO: 87380790
Místo podnikání: Ondrákové 1286/4, Praha 5, 152 00
Zapsán v živnostenském rejstříku
E-mail: Info@denisablaho.cz
Telefon:

Prodávající je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění a zároveň autorem nabízených výtvarných děl.

Kupující:

Spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím e‑shopu uzavře smlouvu s prodávajícím.

2. Předmět prodeje

Prostřednictvím e‑shopu prodávající nabízí:

Kreativní workshopy – prezenční nebo online umělecké a kreativní akce (služby).
Originální výtvarná díla – originální obrazy vytvořené prodávajícím (jedinečné kusy).
Reprodukce a tiskoviny – plakáty a další tiskové materiály s autorskými motivy.
Reklamní a doplňkové zboží – produkty s autorskými obrazy (např. tašky, pohlednice apod.).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího e‑mailem.
Kupující je povinen zkontrolovat údaje v objednávce před jejím odesláním.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH (prodávající není plátcem DPH), není-li uvedeno jinak.
Cena workshopů, děl a zboží je konečná, není‑li uvedeno jinak.
Možné způsoby platby:
- převodem na účet
- online platební bránou
- hotově (pokud je umožněno)

5. Dodací podmínky

Fyzické zboží

Odesíláno prostřednictvím dopravce nebo osobním předáním.
Dodací lhůta je obvykle [DOPLŇTE] pracovních dnů.
U originálních děl je každý kus balen individuálně.

Workshopy

Po zaplacení obdrží kupující potvrzení a organizační informace e‑mailem.

Vstupenka / rezervace je platná pouze pro konkrétní termín.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou:

originálních uměleckých děl (§ 1837 písm. d) OZ),
zboží upraveného na přání,
služeb (workshopů), pokud již bylo započato plnění.

Storno a změny u workshopů

Účast na workshopu je závazná.
Pokud se účastník nemůže workshopu zúčastnit z vážných důvodů, může:
- zajistit za sebe náhradníka, nebo
- domluvit náhradní termín individuálně s prodávajícím (pokud je to kapacitně možné).
Pokud se účastník na workshop nedostaví, termín včas nezruší ani neřeší náhradníka či náhradní termín, nemá nárok na vrácení ceny. Cena workshopu slouží k úhradě nákladů spojených s pronájmem prostoru a organizací.

Zrušení workshopu ze strany prodávajícího:

V případě zrušení workshopu z organizačních nebo jiných důvodů ze strany prodávajícího se zaplacená částka nevrací.
Kupujícímu bude nabídnut náhradní termín workshopu.

7. Reklamace a odpovědnost

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.
U originálních děl se nepovažují drobné odchylky barev a struktury za vadu.
Reklamace se uplatňuje e‑mailem s popisem vady a fotografií.

8. Autorská práva

Veškerá autorská práva k dílům zůstávají prodávajícímu.
Zakoupením díla nebo produktu nedochází k převodu autorských práv.
Kupující není oprávněn díla dále reprodukovat, upravovat ani komerčně využívat bez písemného souhlasu autora.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

10. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné od 1.1. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit.
Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Denisa Blaho
Ondrákové 1286/4, 152 00 Praha
IČO: 87380790
E-mail: info@denisablaho.cz
Web: www.denisablaho.cz

2. Jaké údaje zpracovávám

Při využívání e-shopu zpracovávám tyto údaje:

jméno a příjmení,
adresa doručení, fakturační adresa,
e-mailová adresa, telefonní číslo,
údaje o objednaném zboží a způsobu platby,
případně údaje z komunikace se zákazníkem.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze pro tyto účely:

plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží),
vedení účetnictví a plnění právních povinností,
komunikace se zákazníky a vyřizování reklamací,
marketing (zasílání newsletteru), pouze pokud jste k tomu udělili souhlas.

4. Doba uchovávání

Údaje z objednávek uchovávám po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5–10 let pro účetnictví).
Údaje pro marketing uchovávám do doby odvolání souhlasu.
Po uplynutí doby jsou údaje bezpečně vymazány.

5. Předávání osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány pouze:

dopravcům a přepravním společnostem, aby vám mohlo být doručeno zboží,
poskytovatelům platebních služeb (banky, platební brána),
účetní nebo daňové poradkyni, pokud je to nutné.

Nikdy nepředávám osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

6. Vaše práva

Máte právo na:

přístup ke svým osobním údajům,
opravu nebo výmaz,
omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
přenositelnost údajů,
odvolání souhlasu se zpracováním (např. pro newsletter).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@denisablaho.cz.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů(www.uoou.cz).

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny moderními technickými i organizačními opatřeními. Přístup k nim mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění výše uvedených účelů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od zveřejnění na stránkách www.denisablaho.cz.